Términos y Condiciones

1. Identidad del comercio

Chic Import USA es una marca dedicada a la comercialización de productos importados desde Estados Unidos, incluyendo tenis, ropa y accesorios originales, ofrecidos mediante publicaciones activas y gestionados directamente a través de WhatsApp.

2. Alcance del sitio web

El sitio web de Chic Import USA tiene carácter informativo y comercial. Su finalidad es mostrar productos publicados, explicar el proceso de compra y facilitar el contacto con el cliente. Este sitio no procesa pagos en línea ni funciona como tienda electrónica tradicional.

3. Disponibilidad de productos

Los productos ofrecidos corresponden únicamente a publicaciones activas. No se reciben solicitudes de productos que no estén publicados. La disponibilidad se confirma al momento del contacto por WhatsApp.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:

• Selección del producto publicado.
• Contacto por WhatsApp.
• Confirmación de disponibilidad, precio y tiempos.
• Pago inicial del 50% para separar el producto.
• Pago del 50% restante cuando el producto llegue a Colombia, antes del despacho final.

Los datos de pago se confirman exclusivamente por WhatsApp.

5. Pagos

Chic Import USA no solicita ni publica información de pago en el sitio web. Todos los pagos se coordinan y validan directamente por WhatsApp.

6. Tiempos de entrega

Los productos son importados desde Estados Unidos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos, aduaneros o externos.

7. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Debido a que los productos son importados bajo pedido:

• No se aceptan devoluciones ni cambios una vez confirmado el pedido.
• El pago inicial no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
• En caso de imposibilidad de cumplimiento por parte de Chic Import USA, se evaluará el reembolso correspondiente.

8. Responsabilidad

Chic Import USA se compromete a comercializar productos originales y a mantener comunicación clara durante el proceso. No se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros ni por el uso indebido del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Chic Import USA o se utiliza con fines comerciales legítimos. Está prohibida su reproducción sin autorización.

10. Protección de datos

La información personal suministrada se utiliza únicamente para la gestión de pedidos y atención al cliente, conforme a la Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Chic Import USA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte a través del canal oficial de WhatsApp de Chic Import USA.